Pusat Pengaduan Warga: Memahami Fungsi dan Peran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu Nonstop
Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) berfungsi sebagai Pusat Pengaduan Warga dan gerbang utama layanan kepolisian. SPKT adalah wajah terdepan Polri yang bertugas menerima laporan dan pengaduan warga secara menyeluruh. Keberadaannya menjamin bahwa pelayanan publik, termasuk laporan darurat dan non-darurat, dapat diakses nonstop selama 24 jam. Fungsi utama SPKT adalah menyelenggarakan pelayanan kepolisian secara terpadu dan satu atap. Mulai dari penerimaan